계정 및 데이터 삭제 요청

1. 삭제 요청 방법

아래 이메일로 계정 삭제 요청을 보내 주세요.

• 이메일: support@hkun.dev

이메일에는 다음 내용을 포함해 주세요.

1. 앱 이름: Tarot Diary
2. 로그인 제공자: Google, Apple, Kakao 중 사용한 로그인 방식
3. 요청 내용: 계정 및 관련 데이터 삭제 요청

2. 삭제되는 데이터

요청이 확인되면 다음 데이터가 삭제됩니다.

• 앱 계정 식별자
• 소셜 로그인 계정 연결 정보
• 14세 이상 확인 상태
• 별조각 잔액
• 별조각 사용 및 충전 관련 앱 내부 계정 데이터
• 서버에 저장된 앱 사용 관련 운영 데이터

3. 보관될 수 있는 데이터

다음 데이터는 법적 의무, 결제 분쟁, 환불 처리, 부정 사용 방지, 회계 기록 보존을 위해 추가로 보관될 수 있습니다.

• 결제 및 환불 기록: 최대 5년
• 별조각 지급·차감 원장 중 결제 검증에 필요한 기록: 최대 5년
• 보안 및 부정 사용 방지 로그: 최대 180일
• 고객지원 문의 기록: 처리 완료 후 최대 3년

4. 로컬 기기에만 저장된 일기 데이터

Tarot Diary의 일기 내용은 기본적으로 사용자의 기기에 저장됩니다. 서버에 저장되지 않은 로컬 일기 데이터는 개발자가 원격으로 삭제할 수 없습니다.

로컬 일기 데이터는 앱 내 기록 삭제 기능을 사용하거나 앱을 삭제하여 제거할 수 있습니다.

5. 일부 데이터만 삭제하고 싶은 경우

계정을 삭제하지 않고 일부 데이터만 삭제를 원하는 경우에도 support@hkun.dev 로 요청할 수 있습니다. 처리 가능 여부는 데이터 유형과 보존 의무에 따라 안내됩니다.

6. 처리 기간

삭제 요청은 본인 확인 후 합리적인 기간 내 처리됩니다.

7. 문의처

• 이메일: support@hkun.dev
• 고객지원: https://tarot.hkun.dev/support
• 개인정보 처리방침: /privacy